導入事例
明和ライフサポート株式会社様
不動産業界
明和地所グループの明和ライフサポート株式会社はマンションを中心に管理員業務・清掃業務を展開業務課題
管理員の勤務連絡が業務開始時に集中し対応に追われてしまう…
- マンションを中心とした管理員業務・清掃業務を実施しており、携わる管理員や清掃員の電話による休務連絡は対応担当部署の負荷が大きいという課題があった
を導入したことにより
音声自動応答と勤怠自動登録により
業務最適化を実現
導入商品クラウドIVRサービス
特定の電話からの勤怠連絡のみを受付け、受電時刻と共に勤務内容をロギングするサービス
- 人による受付業務の一部をtelmee（テルミー）スクリプトコールによる自動受付に移行することで、担当部署の従業員が本来の業務に注力
- 業務全体の効率アップを図ることができた
ご担当者様の声
コメントをいただき次第、記載